Ja! Wir arbeiten ausschließlich mit europäischen Partnern, bei denen wir uns sicher sein können, dass sie eine enge Bindung an die Hersteller haben.

Da wir mit einem weiten Netz an Boutiquen und Händlern zusammenarbeiten, kann es in seltenen Fällen passieren, dass ein Artikel parallel zu deinem Onlinekauf bereits verkauft wurde. Sollte dies der Fall sein, werden wir dich schnellstmöglich kontaktieren. Ein rechtlicher Anspruch auf Erhalt der Ware besteht nicht, aber selbstverständlich möchten wir immer eine für dich und uns angemessene Lösung finden.

Du kannst bei uns ganz einfach mit den gängigsten Zahlungsarten bezahlen. Egal ob Visa, MasterCard, American Express, Paypal, Apple Pay, Google Pay oder Klarna

Der Versand ist innerhalb Deutschlands kostenfrei. Für die Lieferung nach Österreich fallen 20€ Versandkosten an.

Sobald du bei uns bestellt hast bekommst du eine Bestellbestätigung, gefolgt von einer Auftragsbestätigung. Sobald der Versand von einem unserer Logistikpartner übernommen wurde erhälst du eine Trackingnummer von uns.

Der Versand dauert üblicherweise 2-5 Werktage, in Ausnahmefällen und bedingt durch Feiertage kann es unter Umständen etwas länger dauern. Wir halten dich aber in jedem Fall auf dem Laufenden.

Um Dir die besten Produkte zu den besten Preisen anbieten zu können, nutzen wir Warenlager in verschiedenen europäischen Städten. Hierdurch kann es passieren, dass die Produkte innerhalb einer Bestellung in mehreren Paketen versendet werden müssen.

Bitte teile uns sofort nach Erhalt der Ware mit, falls etwas nicht in Ordnung sein sollte. Wir brauchen von dir aussagekräftige Fotos und werden schnellstmöglich mit dir in Verbindung treten.

Die Ware kann bis zu 14 Tage nach Lieferung zurückgesendet werden. Bitte beachte, dass der Zeitpunkt der Auslieferung an dich, der relevante Zeitpunkt ist, von dem an die 14 Tage gerechnet werden. Sobald du deine Rücksendung bei uns angekündigt hast, hast du 10 Tage Zeit, um die Waren zurückzuschicken. Der Rückversand ist für dich gratis.

Die Rücksendung deines Einkaufs kann aus zwei Gründen abgelehnt werden:
1. Du hast das Zeitfenster für die Rückgabe nicht eingehalten. In diesem Fall müssen wir eine Retoure leider ablehnen.

2. Damit wir eine Retoure annehmen, muss der Artikel in makellosem Ausliferungszustand zu uns zurück gelangen. Wir bitten Dich deshalb alle Etiketten an der Ware zu belassen und Schuhe nur auf einem weichen Untergrund zu tragen (bspw. Teppichboden).